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Canadian Tire


3079 Boul Des Sources
Dollard-Des-OrmeauxQC
H9B 1Z6

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Quality brand names, guaranteed low prices.

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    BUYERS BEWARE !!!

    BUYER BEWARE!!!! On Dec.27,2012, I went to this Canadian Tire store in Dollard-des-Ormeaux, surprised my dad with a FLOOR model SNOW BLOWER, after using it for only 10 minutes, dad didn't like it, went to return it 2 hours from when I bought it, A rude manager by the name of Stephan along with another Manager by the name of Orlando and not to forget the cashier lady by the name of Louise, none of them were willing to help. So I called my credit card company and put this item on dispute, they did not refund my credit card, even after i left the snow blower at the return desk and left without it. Do yourself a favor and go to RONA, they have a HASSLE FREE return policy even if used for up to 30 days, and a friendly staff that wants to make customers happy. Canadian Tire will not be around much longer treating customers like this, we have the Internet to VOICE our concerns and you have BAD ATTITUDE employees, that should be fired from dealing with the public.


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    Deux jours après avoir acheté une jardinière, les fleurs étaient toutes fanées (feuilles gluantes qui dénotaient une overdose de vitamines). J'Ai donc ramené le pot à la succursale Des Sources où je l'avais achetée. J'ai eu droit à trente minutes, d'explications, de justifications, à trois appels à des gérants, à une gérante sur place pour un malheureux 14.99$ (que je ne voulais pas, je voulais juste choisir une autre jardinière qui semblait en santé) pour me dire que c'était écrit sur la facture que les fleurs étaient non échangeables et non remboursables, chose qu'on ne m'Avait jamais précisé à l'achat. Ça fait 10 ans que je me fournis en fleurs chez Canadian Tire à Kirkland et je n'ai jamais eu de problème. Vous pouvez être sûr que je ne retournerai en aucun cas acheter des fleurs et autres chez quelque Canadian Tire que ce soit, et le mot est déjà passé dans mon entourage proche et lointain.

    Note: durant ces 30 minutes, j'ai eu également droit à d'autres frustrations de client au comptoir et celle qui m'a totalement choquée était le retour d'un BBQ acheté la veille qui était défectueux. Le Service à la Clientèle retourne la responsbilité au manufacturier en demandant au client de négocier avec eux et que Canadian Tire n'avait rien à voir là-dedans. INADMISSIBLE car le client, lors de l'achat n'avait pas été prévenu.


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    1-This often is missing stock.
    2- I tried to take a light back today with my bill.
    Why? The mounting screws were missing. They finally gave my money back. Why the hassle? The screws were missing and therefore it was not complete. But that was exactly the problem!!#@
    So much for EASY returns EVEN with a receipt!
    beware of this store as far as returning something with something missing in the first place. So much for stuff on special. St.John's Can Tire is much better or any other large hardware store


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